Hay una cuenta bancaria en HSBC, en la cual se pueden hacer depósitos directamente en una sucursal, o transferencias electrónicas.

En caso de que el cliente lo requiera, se pueden hace pagos con tarjeta de crédito. Para ello utilizamos la plataforma de Mercado Pago, por lo que creamos un link especial para dicho pago y se lo mandamos al cliente.

También se pueden hacer pagos a través de Paypal, para ello le damos al cliente el correo electrónico de la cuenta.

Si se confirman el pedido y el pago antes de las cinco de la tarde, hacemos la entrega o realizamos el envío uno o dos días hábiles después, siempre y cuando tengamos la manguera en existencia. Si no es así, pedimos de cinco a diez días hábiles para la fabricación, y si es Coil de Poliuretano, de diez a quince días hábiles.

Hacemos envíos a través de Paquete Express, envío por cobrar. También puede ser a través de la paquetería que el cliente nos indique (excepto Tres Guerras), siempre y cuando la paquetería cuente con el sistema de Envió por cobrar, es decir, el cliente paga el envío al recibir su pedido. La Guía se envía al cliente al siguiente día hábil. Los datos de envío (domicilio completo a donde va dirigido y nombre completo a quien va dirigido) se deben enviar cuando se confirme el pedido para poder ingresar el pedido a tiempo.

Los cambios o devoluciones solo aplican en el caso de que la manguera esté defectuosa y se demuestre con imágenes o videos. 

Estamos en la Ciudad de México, pero no tenemos tienda física, ni sucursales. Hay una bodega en Iztacalco, pero solo es para entregas, no tenemos ahí los productos.

El contacto con los clientes es a través de correo electrónico, mensajes desde el formulario de contacto, celular o whatsapp.